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          禄丰县人民政府
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          禄丰县多举措提升政务服务水平 着力优化营商环境

          日期:2020年08月21日   作者:李春英 鲁正香   来源:县政管局    点击:[]

          禄丰县紧紧围绕打造办事不求人、审批不见面、最多跑一次、全程服务有保障的政务新环境,多措并举,推进政务服务质效提升,不断推动工作提标、审批提速、质量提升、管理提效,推动“放管服”改革持续深化,营商环境持续优化。

          建好“一扇大门”,着力解决“到处跑”的问题。2020年6月,由禄丰县委、县政府投资3200万元、使用面积6000平方米共四层的新禄丰县人民政府政务服务中心装修改造完成搬迁入驻投入使用。新政务服务中心进驻20个部门、服务窗口81个、工作人员174人、进驻服务事项368项,服务遍及水、电、气、户籍、不动产、医保、公积金、契税缴纳等群众生产生活的方方面面,真正体现了让老百姓“只进一扇门,能办所有事”,同时增设便民设施和自助终端设备,升级办公、网络设备,提升政务服务信息化水平,与邮政部门合作快递业务,引进照相、打印复印业务,极大改善办事服务环境,实现大厅之外无审批,企业群众进一扇门可办全部事,解决了过去群众企业办事“到处跑”的问题。

          设好“一个窗口”,着力解决“办事难”的问题。按照“一窗受理、集成服务”标准,优化大厅功能布局,设置综合窗口,将涉及的服务事项集中在一个区域办理,材料统一在一个窗口受理,让企业群众办事只对“一个窗”,只找“一个人”,解决企业群众“办事难”的问题。

          编好“两张清单”,着力解决“标准化”的问题。不断完善网上“清单”,加强指导职能部门完善网上办事指南,进一步精简优化办事流程,压缩办事时限,精简审批材料,做到办事流程、审查标准通俗易懂,申请材料详细明晰,现已公布网上权力清单6105项。编制完善线下“清单”,规范编制大厅窗口“一次性告知单”368张,统一规范服务事项申请主体、资格条件、办理流程、申报材料、办理时限等要素内容,解决“看不懂和服务标准不统一”的问题。

          用好“一张网络”,着力解决“少跑腿”的问题。充分利用云南省政务服务网平台提供的网上咨询、网上申报、网上办理和网上查询等服务功能,推动网上审批服务事项一窗通办、全程网办,目前网上可办率达90%以上。多渠道、多举措开展“一部手机办事通”推广运用工作,政务中心每天都有志愿服务者引导办事群众下载安装实名注册认证使用“办事通”,深入村(社区)、企业宣传推广注册使用“办事通”,目前,“一部手机办事通”累计注册实名认证用户占全县总人口数的12%;让更多群众享受“掌上办、指尖办”的便利,让数据多跑路,解决了群众办事“少跑腿”、“零见面”的问题。

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