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              禄丰县人民政府
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              禄丰:“办不成事 ”反映窗口解市民“疑难杂症”

              日期:2021年05月25日   作者:李春英   来源:禄丰宣传    点击:[]

              近日,不少市民前往禄丰市政务服务大厅,都发现了一个特殊窗口——“办不成事”反映窗口。窗口虽小,办理的却是市民遇到的“疑难杂症”问题。

              “我来变更不动产登记证,因房东提供给我的身份证姓名与土地使用证姓名不一致,我无法办理变更手续!”市民刘师傅着急地把一沓资料递到“办不成事”反映窗口工作人员面前。刘先生说:“为这个事我已经跑了好几次,他们要我提供房东的户口册,因房东是禄钢职工,房屋在工人新村,企业改制后一直在外地打工,无法提供,这可怎么办???你们帮我想想办法!”“办不成事”反映窗口工作人员立即与不动产登记中心相关人员商议,最后商量出一个解决的办法:与工人新村工作站取得联系,经查阅职工档案,证实该房产确系房东所有,刘先生顺利办理了不动产登记变更手续,解决了购买房子的后顾之忧。

              “市政务服务大厅进驻事项368项,但因进驻事项和人员不彻底,部分事项并不能顺利办理,因此禄丰市政务服务大厅于今年5月初,特意设置了‘办不成事’反映窗口,专门解决市民的‘疑难杂症’事项?!笔姓穹裰行摹鞍觳怀墒隆贝翱诠ぷ魅嗽比缡撬?。

              禄丰市政务服务中心“办不成事”反映窗口是禄丰市政务服务管理局将“学党史·我为群众办实事”落到实处,进一步深化政务服务改革,提升服务效能,优化营商环境,切实提高群众满意度的一个新举措。

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